蜂云SaaS 隐私政策
发布日期：2025-07-07
更新日期：2025-07-07
杭州杰峰科技有限公司及其子公司（以下统称为“我们”或 “杰峰”）致力于保护您的个人隐私。本隐私政 策（下称“本政策”）阐述了在您使用下列服务、产品和相关移动应用程序（统称为“产品”）期间，我们如 何收集、处理个人信息并保障个人信息的隐私安全。
当您同意本隐私政策，或以适当的方式开始、继续使用我们的产品或服务，且未通过适当的方式联系我 们表达相反意见，我们将视为您充分理解并同意本政策，如果您有任何疑问、意见、建议或投诉，请通 过以下联系方式与我们联系：
客户服务：4008553199 或 b2b@jftech.com
隐私办公室：b2b@jftech.com
在 杰峰，个人数据是指什么？
在 杰峰，我们坚信并尊重基本隐私权，并认为这些基本权利不应因你生活的国家和地区而有所不同。因 此，我们将任何与已识别或可识别的个人相关的数据或 杰峰 已与个人关联或可与之关联的数据视为“个 人数据”，而无论相关个人居住在何处。这意味着，可用来直接识别你身份的数据 (如你的姓名) 属于个人 数据，另外，不能用来直接识别你的身份但可通过合理推断间接识别你身份的数据 (如你的设备序列号) 也是个人数据。
你在 杰峰 的隐私权
在 杰峰，我们尊重你获知、访问、更正、传输、限制处理和删除你的个人数据的能力。我们向我们全球 的每一位客户提供这些权利，如果你选择行使这些隐私权，你有权不受到 杰峰的区别对待，有权从杰峰 获得与不行使隐私权时应获得的同等程度的服务质量。如果被要求同意杰峰 处理你的个人数据，你有权 随时撤回你的同意。
您可以随时注销之前注册的账户， 具体路径为：主页-“我的”-“个人设置”-“注销账号”。
请注意，注销帐户是不可逆的操作。在您注销帐户后，我们将停止向您提供产品或服务，您账户下的所 有权益将被清除，您的个人信息将被删除且无法检索。法律法规除非另有规定。
要行使您的隐私权和选择权，请通过以下方式联系我们，
隐私办公室：b2b@jftech.com 为了保障个人数据的安全，你可能需要提供相关信息并验证身份。
在某些情况下，我们可能无法批准你的请求，例如，你要求删除你的交易数据但 杰峰 在法律上有义务保 留该交易的记录以遵守适用法律。如果你的请求会影响我们出于反欺诈和安全目的合法使用数据，我们 也可能会拒绝你的请求，例如当你请求删除出于安全考虑而正在接受调查的账号时。另外，如果你的隐 私请求危及他人隐私、意义不大、不合理或极其不切实际，我们也可能会拒绝。
杰峰 从你那里收集的个人数据
我们相信 杰峰 能够为你提供优秀的产品和良好的隐私保护。这意味着我们只收集我们需要的个人数据。 本节详细介绍了我们的产品可能会收集的各种个人信息，包括：
注册数据与登录数据：需要您提供个人姓名或企业名称、手机号码、电子邮件地址、单位及职位等信 息。 您提供的上述信息，需要您在使用本产品期间持续授权我们使用。如您拒绝以上提供相关信息或授 权，我们将无法为您配置员工个人账号。
设备信息：您的硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备识别码（IMEI）、网络设备硬件地址 （MAC）、IP地址、软件版本号、网络接入方式及类型、操作日志等信息
反馈信息：收集您的操作日志
录制信息：当您使用远程对讲功能时，我们收集您的音频内容
智能设备的信息：根据您选择连接到我们的不同智能设备产品，我们可能会收集您的智能设备触发的报 警消息
第三方SDK收集：如下所示
第三方SDK名称：高德开放平台定位SDK
第三方名称：高德软件有限公司
使用目的：为了向用户提供定位服务
收集个人信息类型：位置信息（经纬度、精确位置、粗略位置）、设备信息【如IP 地址、GNSS信息、 WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、WiFi信号强度的信息、蓝牙信息、传感器 信息（矢量、加速度、压力）、设备信号强度信息、外部存储目录】、设备标识信息（IDFA、OAID）、 当前应用信息（应用名、应用版本号）、设备参数及系统信息（系统属性、设备型号、操作系统、运营 商信息）
权限使用：Android：位置、后台定位、存储 iOS：定位、后台定位
收集方式：SDK本机采集
隐私政策链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/
第三方SDK名称：高德开放平台地图SDK
第三方名称：高德软件有限公司
使用目的：为了实现地图展示、定位、搜索设备，门店等服务
收集个人信息类型：位置信息（经纬度、精确位置、粗略位置）、设备信息【如IP 地址、GNSS信息、 WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、WiFi信号强度的信息、蓝牙信息、传感器 信息（矢量、加速度、压力、方向、地磁）、设备信号强度信息、外部存储目录】、设备标识信息 （IDFA、OAID）、当前应用信息（应用名、应用版本号）、设备参数及系统信息（系统属性、设备型 号、操作系统、运营商信息）
权限使用：Android：位置、后台定位、存储 iOS：定位、后台定位
收集方式：SDK本机采集
隐私政策链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/
第三方SDK 名称：小米推送SDK
第三方名称：北京小米移动软件有限公司
收集个人信息类型：设备标识(OAID、加密的Android ID)、推送消息内容、设备信息(设备厂商、型号、 归属地、运营商名称等)、通知栏设置
使用场景：在小米手机终端推送消息时使用
收集方式：SDK本机采集
可能调用的权限：访问网络状态、获取设备信息、写入设备存储
使用目的：用于向您推送消息
隐私政策链接：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
第三方SDK 名称：oppo推送SDK
第三方名称：广东欢太科技有限公司
收集个人信息类型：设备标识、推送消息内容、设备信息(设备厂商、型号、归属地、运营商名称等)、通 知栏设置
使用场景：在OPPO手机终端推送消息时使用
收集方式：SDK本机采集
可能调用的权限：访问网络状态、获取设备信息、写入设备存储
使用目的：用于向您推送消息
隐私政策链接：https://muc.oppomobile.com/document/500/privacy_policy_zh-CN.html
第三方SDK 名称：vivo推送SDK
第三方名称：广东天宸网络科技有限公司
收集个人信息类型：操作系统版本、设备设置、MAC地址及IMEI、IDFA、AndroidID、OAID设备标识 符、设备环境、移动应用列表软硬件特征信息）
使用场景：在vivo手机终端推送消息时使用
收集方式：SDK本机采集
可能调用的权限：访问网络状态、获取设备信息、写入设备存储
使用目的：用于向您推送消息
隐私政策链接：https://www.vivo.com/about-vivo/privacy-policy/
第三方SDK名称：华为推送SDK
第三方名称：华为软件技术有限公司
收集个人信息类型：应用基本信息、应用内设备标识符、设备的硬件信息、系统基本信息和系统设置信 息
使用目的：提供消息推送服务、统计华为推送SDK接口调用成功率
使用场景：使用华为推送服务时
收集方式：SDK本机采集
另外，通过接入华为推送SDK，我们的应用可以便捷、安全地发送推送消息，凭借用户授权凭证，应用 可快速访问调用华为提供的公开API。同时华为SDK会收集、使用、存储服务所必需的个人信息，详细个 人信息请在华为隐私政策中查看。当您在非华为设备上使用华为推送服务时，可能会关联启动HMS Core应用，由HMS Core建立统一的长连接通道，并进行统一身份鉴权，保证服务调用的安全性。
智能设备的收集：如果您使用我们的智能设备产品，根据您选择的相关云服务，我们可能会收集您的报 警图片，报警视频。
您可以不提供我们请求你提供的个人数据。但如果您选择不提供，在许多情况下，我们将无法向您提供 我们的产品或服务，或回应您可能提出的请求。
为了提供产品的功能，在使用过程中可能需要相关的设备权限，如下所示
（1）相机/摄像头的访问权限：您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能。我们访问您的相机是为了使您可以拍摄照片或扫码，用于扫 码识别设备上的二维码，获取设备序列号，进行添加设备。或上传本地图片获取设备序列号，进行设备添加。
（2）基于相册的图片访问及上传的权限： 您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片文件，确保本地图片上传至蜂云SaaS APP功能可行，便 于您进行使用图片获取设备序列号，进行设备添加。。
（3）访问位置信息权限： 我们向您申请获取此权限，目的是为了获取周边的WiFi列表信息，用于添加设备。会根据您的位置信息 在您添加设备时获取您周边的WiFi列表信息，如您在添加设备时拒绝提供您的位置信息将无法获取您周 边的WiFi列表信息。
（4）应用录制音频权限： 我们向您申请此权限，目的是为了您在进行应用的视频录制时，确保录制的视频是有声音的。 您理解并同意，上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的摄像头（相机）、相册（图片库）、设 备信息的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。
个人敏感信息：不收集，某些类型的个人信息（例如有关您的种族、宗教、政治或哲学观点、性取向和 健康的信息）被视为“敏感”，并且比其他类型的个人信息受到更严格的监管。杰峰 不会要求您提供敏感 的个人信息才能使用该服务。在 杰峰 发布或传递任何敏感个人信息，即表示您同意可以在您选择的隐私 控制范围内提供此类信息。
杰峰 对个人数据的使用
杰峰 会出于以下目的使用个人数据。
注册数据与登录数据：设置您的账户并帮助您登录；非营销信息，与您沟通以通知您对产品的更改，发 生服务条款；提供语言定制；营销信息，以向您提供与我们产品和服务相关的营销和促销资料。
设备信息：处理您的设备信息，用于在收到您的反馈后，用于产品故障分析，提升您的使用体验。产品 使用设备WI-FI信息、蓝牙信息用于搜索附近的智能设备，并引导进行智能设备的添加。位置信息用于网 络配置，产品并不会进行传输与存储。推送通知标识符用于智能设备推送信息至手机APP。
传感器信息：当你使用巡检功能，摇一摇，摇出设备或者门店内容需要使用传感器
Android ID信息：需要使用Android ID去确定特定设备信息，比如包名，版本，用于应用内升级
IEMI信息：使用智能设备的警报消息时，需要IEMI来识别不同的设备。
录制信息：用于远程对讲功能，产品并不会对音频信息进程传输与存储。
智能设备的信息：用于显示由智能设备产生的警报信息。
智能设备的收集：用于回放与查看您的报警图片与报警视频。
杰峰 保留个人数据的时间仅限于满足收集目的所需的时间，并遵循本隐私政策或我们的特定服务隐私声 明中的相关规定或适用法律的相关要求。我们将根据本隐私政策，在实现其中所述目的所必需的期间内 保留你的个人数据。在评估保留期时，我们会先仔细查明是否有必要保留所收集的个人数据，如果需要 保留，会以法律允许的最短时间来保留个人数据。当保留期结束后，我们将销毁您的个人信息。
杰峰 对个人数据的共享
杰峰可能会与我们的合作伙伴、代表我们的服务提供商、杰峰附属公司或按照你的指示行事的其他方共 享你的个人数据。杰峰不会为了第三方的营销目的与第三方共享个人数据。
服务提供商：杰峰可能聘请第三方作为我们的服务提供商，代表我们执行某些任务，例如，处理与你使 用我们的服务和向客户交付产品相关的数据，包括个人数据。杰峰服务提供商有义务按照本隐私政策的 规定和我们的指示处理个人数据。
合作伙伴：杰峰有时可能会与第三方合作提供服务或其他产品。
其他：杰峰可能会按照你的指示或在你同意的情况下与其他人共享你的个人数据,例如软件工具开发包 （SDK）与第三方进行必要的数据共享，如果我们确定出于国家安全、执法或具有公众重要性的其他事 宜的目的，披露是必须的或适当的，我们也可能会披露关于你的信息。在有合法依据的情况下，如果我 们确定披露对于执行我们的条款和条件或保护我们的运营或用户是合理必要的，或者在重组、合并或出 售活动中是合理必要的，我们也可能会披露关于你的信息。
杰峰 对个人数据的保护
杰峰相信有力的隐私保护需要以出色的安全性为基础。我们使用管理性、技术性和物理性保护措施来保护你的个人数据，同时将个人数据的性质、数据的处理以及面临的威胁纳入考虑。我们一直在持续改进这些保护措施，以确保你的个人数据始终安全。有关详细信息，请访问我们的 杰峰平台安全保护说明。
儿童和个人数据
杰峰 公司深知保护儿童个人数据的重要性，我们对未成年的定义是未满 18周岁。我们的产品与/或服务性质要求您应当为具备完全民事行为能力的成年人，我们要求您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私政策，并征得您的父母或其他监护人同意、并在其监督下使用我们的服务或向我们提供信息。若您为实现与儿童互动的目的，通过我们的产品与/或服务收集或向我们提交未成年人的个人信息，请您务必确保已事先获得其法定监护人的授权同意。
对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或法定监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
如果父母或法定监护人有理由相信未成年人未经事先同意而向我们提交了个人信息，或对我们的未成年人个人信息保护方式有疑问，请通过本政策列明的方式与我们取得联系。
国家/地区间的个人数据传输
为了确保您的数据的安全性、可靠性、机密性，确保您的数据在中国国内受到保护，杰峰遵守国家的《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》，我们不会把任何个人信息传输到其他国家/地区。
全公司对你隐私的承诺、说明以及隐私政策变更声明
为确保您个人数据的安全，我们向全体杰峰 员工传达了公司的隐私和安全准则，并在公司内部严格执行隐私保护措施。
义务说明：杰峰 作为数据控制者或数据处理者，履行以下义务
● 记录数据处理活动。
● 确保数据处理符合国家法律法规和隐私标准。
● 采取适当的技术确保数据安全性和机密性。
● 尊重和保障数据主体权益，包括获知、访问、更正、传输、限制处理和删除。
● 杰峰坚持严格的安全标准和行业领先的数据保护方法。
隐私政策变更声明：当隐私政策发生变化时，例如(收集与使用个人信息的目的、方式发生变化时)，我们会以弹窗推送消息或邮件的形式通知到您。
隐私问题
如果你对杰峰 的隐私政策或隐私保护方面的做法有任何疑问，或者你想联系我们，可以通过以下方式联系我们：
杭州杰峰科技有限公司
通讯地址：杭州市富阳区银湖街道九龙大道一号中国智谷富春园区 D6
联系方式：4008553199 或 b2b@jftech.com
杰峰非常重视你的隐私问题。我们设立了专门团队来查看你的咨询信息，以确定如何针对你的问题或疑虑提供最好的回应。在大多数情况下，我们将在十五日内回复与处理，在其他情况下，我们可能需要更多信息或告知你我们需要更多时间来回应。